Requisitos, términos y tarifas de alquiler de autocaravanas

Escape Camper Vans USA se ha ganado una gran reputación por tener términos sencillos y transparentes, y costes flexibles. Hay algunas cuestiones importantes a tener en cuenta al planear su viaje.

Consejos importantes para la planificación

La presentación de una solicitud de reserva no significa que su reserva esté confirmada. Una vez que Escape haya recibido su solicitud de reserva y confirmado la disponibilidad, le cobraremos el depósito de 200 $ y le enviaremos una confirmación oficial de la reserva por correo electrónico.

Le aconsejamos que no reserve billetes de avión ni campings hasta que reciba una confirmación de reserva de nuestra parte.

Términos del alquiler de autocaravana

Reservas

• Carné de conducir/Prueba de identificación: Todos los conductores deben tener un carné de conducir válido durante todo el período de alquiler. El conductor principal debe tener una tarjeta de crédito a su nombre. Solo los conductores especificados en el contrato están autorizados a conducir vehículos Escape Camper Vans (solo se requiere la parte de plástico para las licencias del Reino Unido). Una licencia de conducir internacional, aunque recomendable, no es suficiente por sí sola.
• Edad mínima para alquilar una autocaravana: Debe tener 21 años de edad o más y disponer de un carné de conducir válido.
• Recogida y devolución del vehículo: Los vehículos están disponibles para recoger entre la 1 pm y las 4 pm y deben ser devueltos entre las 8:30 AM y las 10:00 AM en la fecha de entrega acordada. Si el vehículo llega con más de 1 hora de retraso, se aplicará un cargo de alquiler por día completo. No hay reembolsos por la recogida tardía o la devolución anticipada de los vehículos.
• Periodo mínimo y máximo de alquiler: No hay un período máximo de alquiler. Nuestro sitio web ofrece un precio mínimo de alquiler por día. Cuanto más tiempo alquile, más barato será. El descuento se incluye automáticamente en el presupuesto.

Tarifas

• Depósito: Se requiere un depósito de 200 USD en el momento de la reserva. Una vez recibido este depósito, se confirmará la reserva. En la recogida, se requieren el saldo restante, más cualquier equipo adicional, paquetes de millas o la selección de seguro.
• Cálculo de tarifas: Las tarifas se calculan por noche. En caso de que el alquiler pase a otra temporada, la tarifa se dividirá para tener en cuenta la tarifa de la nueva temporada. Esto se resaltará cuando reciba el presupuesto en línea.
• Pagos: En EE. UU., el pago puede hacerse en efectivo, con MasterCard o Visa (en dólares estadounidenses). En Canadá no podemos aceptar pagos en efectivo. Solo se aceptan tarjetas de crédito para el pago en Canadá.

Enmiendas y prórrogas

• Modificaciones de la reserva: Es posible ampliar su alquiler sin incurrir en un cargo más allá del coste de los días adicionales (sujeto a disponibilidad). También es posible acortar el alquiler hasta 14 días antes de la recogida. El acortamiento de un alquiler se cotizará como un nuevo alquiler, estará sujeto a disponibilidad y se calculará al precio de venta al público, sin aplicar las ofertas especiales vigentes.
• Ampliaciones del alquiler: Si desea prolongar el tiempo durante el alquiler, primero debe obtener la autorización de Escape. Esto está sujeto a disponibilidad. Los días adicionales serán a la tarifa minorista disponible en el momento de la extensión. No obtener la autorización provocará recargos por retraso de hasta el doble del valor de la tarifa diaria de alquiler por día de retraso.
• Mejora de vehículos: Escape Camper Vans se reserva el derecho de mejorar el modelo de la autocaravana que haya reservado. Por esta mejora no habría ningún cargo adicional.
• Accesorios: La imposibilidad de Escape Camper Vans de proporcionar los accesorios reservados no anula ni deja sin efecto los términos de la cancelación. Cualquier accesorio que no sea los dormitorios de techo y los portabicicletas, puede ser cancelado el día de la recogida.

Cancelaciones

Política estándar

• Si la reserva confirmada de la autocaravana se cancela dentro de los 5 días siguientes a la fecha de la reserva, le devolveremos su depósito en su totalidad (esto no se aplica a las recogidas en los 14 días siguientes a la reserva).
• Si la reserva confirmada de la autocaravana es cancelada después de 5 días de haberla efectuado, ofreceremos un crédito de 200 USD para una reserva futura (no se aplica a las ofertas en curso).
• Si la reserva confirmada de la autocaravana se cancela dentro de los 14 días posteriores a la recogida, se cobrará un 20% adicional por cancelación, además del depósito no reembolsable.
• Si la reserva confirmada se cancela dentro de los 2 días siguientes a la recogida, o si no se presenta, se cobrará el saldo total del alquiler.

NUEVA política de cancelación flexible

Sabemos que nuestros Parques Nacionales son unos de los destinos más populares para nuestros arrendatarios. Por eso nos gusta ser flexibles cuando se trata de eventos inesperados como clausuras o cierres administrativos. Si necesita cancelar su viaje debido a una de estas razones, contacte con nuestro departamento de reservas en reservations@escapecampervans.com o +1 310 672 9909 (opción 1) para hablar con nuestro equipo y, siempre y cuando nos avise con por lo menos 3 días de anticipación antes de la fecha de recogida, le permitiremos mantener su depósito de 200 $ en nuestros archivos para un viaje futuro.

Millaje

Los paquetes de millaje no están incluidos en la tarifa diaria. La decisión sobre un paquete de millas no se puede cambiar después de la recogida. Nota: todas las millas son promediadas a lo largo de su viaje.

Opciones de paquetes de millas

Restricciones de la carretera

No se permite conducir por caminos sin pavimentar (excluyendo caminos mantenidos por el condado y el estado), caminos de tierra, zonas reservadas y zonas «todo terreno». El arrendatario es responsable de todos los daños al vehículo, las llantas, los cargos de remolque y otros gastos que deriven de una avería, colisión u otros, asociados con la operación de los vehículos de Escape Camper Vans en estas áreas. La protección del seguro de Escape Camper Vans también quedará anulada y sin efecto. Las siguientes son zonas reservadas:

• Cualquier parte de México, Baja California, Alaska y los Territorios del Norte de Canadá.
• El Valle de la Muerte entre el 1 de mayo y el 30 de septiembre.
• Cualquier carretera, sendero o pista no mejorados (excluyendo las carreteras del condado y estatales).
• Cualquier zona «todo terreno» (dunas, salinas, playas, cauces de ríos, caminos madereros, sendas forestales, caminos de tierra, etc.).
• El festival del Burning Man, salvo que se haya dado permiso previo y se haya pagado la cuota obligatoria de preparación. Las Big Surs y las Newport Campers no están autorizados a asistir a Burning Man. Se cobrará un cargo si el inquilino no notifica a Escape Camper Vans y paga el cargo extra por la limpieza de este festival.

Seguro

Seguro para autocaravanas y seguro de responsabilidad civil: Nos enorgullecemos de ofrecer opciones de seguro que se adaptan a las necesidades de nuestros huéspedes y son fáciles de entender. Ver todas las opciones de seguro de autocaravana.

Exclusiones del seguro

El arrendatario es totalmente responsable de cualquier daño a la autocaravana Escape o a la propiedad de terceros si:

• Se incumplen las condiciones del contrato de alquiler.
• Si el conductor no tiene un carné de conducir apropiado.
• El daño a la autocaravana es causado por una conducción descuidada, intencionada o imprudente.
• Conducir bajo los efectos del alcohol o las drogas.
• Conducir por caminos sin asfaltar o limitados o zonas reservadas.
• Se producen daños por inmersión en agua o agua salada.

Reglas Generales

• Está prohibido fumar en todos los modelos de vehículos Escape Camper Vans.
• Cuota de mascota: Cobramos una tarifa de 150 $ no reembolsable para mascotas (hasta 2 mascotas permitidas). Con la excepción de los animales de servicio documentados, no se permiten mascotas durante los meses de julio, agosto y septiembre. No se cobra por animales de servicio con la documentación apropiada.
• Todos los pasajeros, incluidos los de la parte trasera, deben usar los cinturones de seguridad mientras el vehículo está en movimiento.
• Los conductores deben respetar todas las leyes locales de tráfico y conducción.